À L'AITNB, nous respectons et protégeons votre confidentialité. Ceci signifie que :
• Nous ne vendrons pas les renseignements personnels que vous nous avez fournis et ne nous les échangerons pas, nous ne les prêterons pas et nous ne les rendrons pas disponible à d'autres organisations ;
• Les renseignements personnels sont confidentiels et nous aurons des mesures en place pour les protéger, peu importe si ils sont imprimés, en format électronique ou autre ;
• Nous partagerons vos renseignements personnels avec vous, si vous le demandez, et corrigerons, rectifierons et effacerons les renseignements si vous nous le demandez.

Renseignements personnels
Les renseignements personnels comprennent les renseignements qui vous concernent  en tant qu'individu. Les renseignements personnels autres que votre nom et vos coordonnées comprennent les éléments suivants : Le registre de votre adhésion, vos achats, les dons et les moyens de paiement préférés.

Nous vous demanderons seulement de fournir les renseignements qui portent directement sur les ressources et les services que nous vous fournissons et garderons seulement ces renseignements actifs si nous en avons encore besoin.

Consentement
Nous devons obtenir le consentement de toute personne dont le nom figure dans nos registres pour recueillir des renseignements. Si un client ou une autre personne envoie un formulaire de demande de services, nous assumons implicitement qu'il s'agit d'un consentement.  Si nous devons recueillir des renseignements autres que ceux indiqués sur le formulaire (pour faire un sondage par exemple), nous vous demanderons explicitement si vous consentez ou non et ce, par écrit ou verbalement. Vous avez la possibilité de retirer votre consentement en tout temps. Si vous retirez votre consentement, nous retirerons votre nom et vos coordonnées dans un délai de 5 jours.

Engagement des employés
Nos employés sont engagés à respecter les renseignements personnels qui se trouvent dans nos registres. Nos employés ont été formés sur l'utilisation appropriée et respectueuse des renseignements personnels.

Engagement des tierces parties
Nous envoyons parfois des renseignements à des tierces parties telles que des imprimeurs et des courriers. De façon contractuelle, nous leur demandons de respecter notre politique de confidentialité et de seulement utiliser les renseignements pour les besoins précisés et selon notre politique.

Restrictions d'utilisation
Nous n'utiliserons pas vos renseignements personnels à d'autres fins que celles mentionnés précédemment,  à moins d'avoir demandé votre permission et obtenu votre consentement.  Nous enlèverons et détruirons vos renseignements personnels lorsqu'ils ne seront plus pertinents pour les besoins pour lesquels ils ont été recueillis.  Nous retirerons votre nom de notre liste d'envoi après avoir reçu votre demande par courrier, télécopieur, courriel ou par téléphone.

Rétention des renseignements personnels
Nous ne conserverons pas vos renseignements personnels indéfiniment. Habituellement, les renseignements sont conservés pour une période de deux ans après être devenue inactifs. Les dossiers sont ensuite détruits ou effacés, sauf pour ceux qui se trouvent sur des bandes de données ou dans la documentation financière qui, selon la loi, doivent être conservés pendant sept ans. Les renseignements archivés ne sont pas accessibles à des fins d'exploitation ou de marketing.

Sécurité
Tous les renseignements que nous conservons sont assujettis à un règlement de sécurité interne stricte afin de prévenir l'accès non autorisé et l'utilisation inappropriée. Les dossiers électroniques sont assujettis à un accès limité par le personnel autorisé et  ces derniers doivent utiliser des mots de passe et d'autres mesures de sécurité. Les dossiers imprimés qui contiennent des renseignements personnels sont assujettis à une protection physique et sont placés dans des classeurs ou des salles barrées, seulement accessibles par le personnel autorisé.

Accès à l'information
Vous avez le droit de savoir de quels renseignements nous disposons et de vous assurer qu'ils sont à jour.  Sur demande, nous vous fournirons une fiche portant sur les renseignements vous concernant qui se trouvent dans nos dossiers. Si vous désirez vérifier vos renseignements, veuillez écrire à Réal Robichaud, directeur général, agent responsable de la protection de la vie privée désigné par l'AITNB, 500, cour Beaverbrook, bureau 440, Fredericton (N.-B.) E3B 5X4. Si vous trouvez des erreurs ou des omissions, il nous fera plaisir d'apporter les corrections nécessaires.

Site Web
Lorsque vous visitez notre site Web, nous prenons des mesures pour respecter et protéger votre confidentialité.  Nous recueillons automatiquement des renseignements génériques et impersonnels par rapport aux visites sur notre site Web.  Nous ne recueillons pas de renseignements personnels tels que le nom, l'âge, le numéro de téléphone ou l'adresse courriel des gens qui visitent notre site Web.   Toutefois, nous recueillons des renseignements précis tels que les adresses IP, les visites répétées, les pages de référence, les pages visitées et le temps passé sur le site Web. Ces renseignements ne permettent pas de vous identifier et sont recueillis afin d'obtenir une analyse statistique du trafic de notre site Web, nous permettre d'administrer notre site Web et nos serveurs, de permettre aux tierces parties de vérifier nos données et améliorer nos services.  Nous recueillons les données en groupe et elles ne sont pas enregistrées ni conservées.

Nous n'utilisons pas de témoins pour obtenir des renseignements personnels de votre disque dur ou pour obtenir votre adresse courriel ou d'autres renseignements personnels.  Un témoin recueille des renseignements sur la façon et le moment où vous visitez un site Web et il est créé au moment même où vous entrez sur le site.

Communiquez avec nous

Si vous avez des questions ou des commentaires sur notre politique ou sur les renseignements personnels que nous possédons sur votre personne,  vous pouvez communiquer avec nous et nous ferons notre possible pour répondre à vos questions. Notre agent responsable de la protection de la vie privée peut être joint au 1-800-668-5313 or (506) 458-5646 ou par courriel   Vous pouvez aussi nous écrire au Agent responsable de la protection de la vie privée, à l'attention de Réal Robichaud, AITNB, 500, cour Beaverbrook, bureau 440, Fredericton (N.-B.) E3B 5X4.

Si vous n'êtes toujours pas satisfaits après avoir partagé vos préoccupations avec nous, vous pouvez communiquer avec le Commissaire à la protection de la vie privée du Canada par téléphone (1-800-282-1376) ou écrivez au 112, rue Kent, Ottawa (Ontario) K1A 1H3.